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前台接待

3000-5000
山东-菏泽 -巨野 | 不限经验 | 不限学历
双休 五险一金 包吃住 综合补贴 年终奖金 奖励计划 销售奖金 休假制度
2020-09-29 更新 被浏览:
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石洪涛 市场经理 聊一聊
最近在线时间:2020-09-29 08:09
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职位描述
招聘人数:5-10人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。  
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

求职提醒:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如:押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等)。请提高警惕,并注意保护个人信息。
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